4 oktober is Werelddierendag. Een goede aanleiding om stil te staan bij de rechten van dieren in onze samenleving. Wist je dat je hond af kat mee op trein mag? En dat dit voor sommige dieren zelfs gratis is?

Om je hond of kat mee op de trein te nemen zonder conforme mand, kooi, korf, kist of andere verpakking, moet je ze een leiband aandoen. Een muilband of -korf voor honden is niet verplicht, maar wordt dan weer aanbevolen. Een treinbegeleider kan je steeds vragen om een muilband aan te brengen.

Daarnaast dien je voor het meereizen van je huisdier een supplement aan te kopen. Dit komt neer op 3 euro per enkele reis. Dit is een forfaitaire prijs, ongeacht de afstand of reisklasse. Let wel op: reis je heen en terug, dan dien je twee keer een supplement aan te kopen. Reis je regelmatig met je hond of kat, dan kan je een 10-rittenkaart  voor je huisdier aankopen. Ook kan je een ander geldig vervoerbewijs gebruiken voor het vervoer van je huisdier (vb. Standard Ticket, Local Multi…). Als dit vervoerbewijs duurder is, zal het prijsverschil met het Huisdier Supplement niet terugbetaald worden.

In deze gevallen dien je geen Huisdier Supplement te betalen:

1. Voor een blindengeleidehond of assistentiehond hoef je geen supplement te betalen.
2. Voor een klein huisdier in een mand, kooi of kist niet groter dan 30cm op 55 cm op 30 cm hoef je geen ticket te betalen.

Op de website van de NMBS vindt je meer informatie over het Huisdier Supplement. Heb je nog vragen over dit ticket, of ondervond je problemen tijdens je treinreis met je huisdier, neem dan eerst contact op met de NMBS klantendienst.

Ben je niet tevreden met het antwoord van de NMBS, of krijg je geen antwoord binnen een termijn van 1 maand, dan helpt de ombudsdienst je graag verder.

* Alle info uit dit bericht is gebaseerd op gegevens die wij op het moment van publicatie ter beschikking hebben. Ombudsrail is niet verantwoordelijk voor onjuistheden ten gevolge van gewijzigde informatie.