Aanpassing geldigheidsduur Standard Multi en Youth Multi

Met een Standard Multi of een Youth Multi (voor -26 jarigen) kan je voor een vast tarief 10 reizen uitvoeren tussen Belgische stations. 

Dit kan bijvoorbeeld voordelig zijn als je op regelmatige basis over een langer traject wenst te reizen. 

Sinds 2 april heeft de NMBS de geldigheidsduur van nieuwe Standard Multi’s en nieuwe Youth Multi’s aangepast. Nu zijn deze vervoerbewijzen slechts 6 maanden geldig in plaats van 12 maanden.

De prijzen werden daarentegen niet gewijzigd. 

Hou hier dus zeker rekening meer als je overweegt om deze producten te kopen. Een volledig ongebruikte Multi is enkel terugbetaalbaar aan het loket binnen de 30 minuten na het tijdstip van aankoop en enkel indien deze aankoop gebeurde via het loket of de automaat.

Standard en Youth Multi’s die werden gekocht vóór 02/04/2025 blijven 12 maanden geldig. 

Kijk steeds na welk product voor jou het voordeligst is. In dit nieuwsbericht vind je enkele aandachtspunten en tips waar je rekening mee kan houden. 

Heb je een klacht of een vraag over het gebruikt van de Standard of Youth Multi? Contacteer eerst de klantendienst van de NMBS.

Als je niet tevreden bent over het antwoord van de NMBS, of als je geen antwoord krijgt binnen een termijn van 1 maand, dan helpt de ombudsdienst je graag verder.

* Alle info uit dit bericht is gebaseerd op gegevens die wij op het moment van publicatie ter beschikking hebben. Ombudsrail is niet verantwoordelijk voor onjuistheden ten gevolge van gewijzigde informatie.