Koning Albert II-laan 8 bus 5
B-1000 Brussel
T. 0800 25 095 (binnenland)
T. +32 2 221 04 10 (buitenland)
Mail klachten@ombudsrail.be
Wij zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag, van 9 uur tot 17 uur (gesloten op feestdagen en van 24/12/2024 (13.00 uur) t.e.m. 01/01/2025)
Een bezoek aan ons kantoor is mogelijk na een telefonische afspraak (0800 25 095). Bekijk onze vaak gestelde vragen in de FAQ-lijst
Via cookies verzamelen wij info over jouw bezoek aan onze website.
Door alle cookies te aanvaarden ben je verzekerd van een optimaal functioneren van onze website. Aanpassen kan via cookievoorkeuren instellen. Meer info in onze cookie policy .
Deze cookies zijn minimaal nodig om de website goed te laten werken. Hiervoor hoef je geen toestemming te geven.
Voorkeurscookies zorgen ervoor dat de site informatie kan onthouden die van invloed is op het gedrag en de vormgeving van de website, zoals de taal van uw voorkeur of de regio waar u woont.
Wij raadplegen de gebruikersstatistieken van onze website via Google Analytics. Hiervoor worden een aantal cookies geladen wanneer u de site bezoekt. Via deze cookies kunnen wij, nagaan hoeveel bezoekers onze website raadplegen en bepaalde demografische gegevens (bv. land van oorsprong) verzamelen. Wij houden uw IP-adres bij. Ook worden de gegevens voor een duur van 50 maanden bijgehouden.