Nieuwsberichten

20-01-2025 |

Op maandag 20 januari is Ombudsrail uitzonderlijk gesloten vanaf 12.00 uur.

Brussels Airport Foto website

16-01-2025 | dienstregeling , Infrabel , luchthaven , Brussels Airport

Werken Brussels Airport-Zaventem

Bericht gesloten - message fermé

23-12-2024 |

Ombudsrail gesloten van 24/12/2024 (13.00 uur) t.e.m. 01/01/2025

Foto Winter Promo Ticket

20-12-2024 | ticket , prijs , tarief , vervoerbewijs

Winter Promo Ticket: enkele aandachtspunten

calendar-5983133_1280

12-12-2024 | abonnement , vervoerbewijs , terugbetaling

Flex Abonnement

Overweg 1711 3

05-12-2024 | Infrabel , veiligheid

Noodnummer Infrabel

B0015-03_kleiner-3

27-11-2024 |

Raadgevend Comité van de Treinreizigers

14-11-2024 |

Ombudsrail gesloten op vrijdag 15 november

Brigitte2

07-11-2024 |

chronometer

31-10-2024 | vertraging , aansluiting , Internationaal

De 100-minuten-regel

man-6398874_1280

25-10-2024 | aansluiting , Internationaal , dienstregeling

Overstaptijd bij internationale treinreizen

secret-2725302_1280_2

18-10-2024 |

10-10-2024 |

Wat kan Ombudsrail voor jou betekenen?

cat-9055765_1280

04-10-2024 | supplément , biljet , vervoerbewijs , Speciaal biljet

Huisdier supplement

01-10-2024 |

Ombudsrail uitzonderlijk gesloten op dinsdag 1 oktober vanaf 11.30 uur

hands-1851218_1920

27-09-2024 | vervoerbewijs , ticket , App

Tickets De Lijn verkrijgbaar in de NMBS-app

drive-44297_1280

19-09-2024 | ticket , biljet , tarief , vervoerbewijs

Op 22 september kan je reizen met het Mobility Ticket

maastricht-426116_1280

11-09-2024 | Internationaal

Drielandentrein

eurostar-2719577_1280

05-09-2024 | Internationaal , aansluiting

Eurostar sluit zich aan bij de AJC

NMBS-trein komt uit smartphone-scherm - Le train NMBS sort de l'écran du smartphone

30-08-2024 | ticket , biljet , ticket , vervoerbewijs , Speciaal biljet

De Kaart Verhoogde Tegemoetkoming wordt online uitgegeven

school-6900381_1280

23-08-2024 | vervoerbewijs , Mobib , abonnement

Met de trein terug naar school? Enkele aandachtspunten

internationale loketten website

22-08-2024 | Internationaal , station , vervoerbewijs , ticket

NMBS stopt verkoop internationale tickets in 9 stations

08-08-2024 |

Ombudsrail gesloten op 15 en 16 augustus

treinsamenstelling APP_nl

08-08-2024 | App , toegankelijkheid

Samenstelling treinen in de NMBS-app

bikes-923451_1280

24-07-2024 | veiligheid , fiets , parking

Diefstal in betalende fietsenparking

bagage website

27-06-2024 |

Bagage meenemen op internationale treinen

pexels-porapak-apichodilok-346767

27-06-2024 | vervoerbewijs , ticket

Youth Holidays en Youth Holidays Combi

Bord hogesnelheidstreinen_aangepast

21-06-2024 | aansluiting , Internationaal

HOTNAT en AJC: een overzicht

backpacks-423749_1920 - bijgesneden

13-06-2024 | group ticket , terugbetaling , vervoerbewijs

Terugbetaling Group Ticket

kiezersbiljet

07-06-2024 | vervoerbewijs , ticket

email-marketing-2362038_1280

05-06-2024 | boete , communicatie

NMBS kan jou contacteren over boetes via eBox

24-05-2024 | aansluiting , vertraging , Internationaal , vervoerbewijs

Contractsegmentatie: een hardnekkig probleem

reisplanner NMBS

17-05-2024 | toegankelijkheid , communicatie

Trein-samenstelling in de NMBS-reisplanner

08-05-2024 |

Ombudsrail gesloten op donderdag 9 en vrijdag 10 mei

Jaarverslag-2023-cover_website

07-05-2024 | Jaarverslag

Het jaarverslag 2023 is uit!

pexels-porapak-apichodilok-346767

25-04-2024 | vervoerbewijs

Youth Holidays – Lentevakantie

Loketraam met opschrift "ticket" - fenêtre guichet avec caption "ticket"

11-04-2024 | voorwaarden , vervoerbewijs , ticket

Kaart Grote Gezinnen

DSC03934_aangepast

05-04-2024 | vervoerbewijs , parking , tarief , ticket

Voorkeurtarief NMBS-parkings

DSC03853_aangepast

28-03-2024 | vervoerbewijs , ticket

toiletten Brussel-Zuid - toilettes Bruxelles-Midi

22-03-2024 | sanitair

Sanitair in de stations en op de treinen

Paspoort in broekzak - passeport dans poche

14-03-2024 | boete , fraude

Opgelet voor identiteitsfraude

lille-3585362_1280

07-03-2024 | ticket , biljet , prijs , tarief

Tariefverschillen voor grens- overschrijdend verkeer

caution-bicyclist-30923_1280_aangepast

27-02-2024 | boete , plooifiets , fiets , vervangbus

Fietsen niet toegelaten op vervangbussen

no-smoking-1639349_1280

20-02-2024 | station , perron

chronometer

08-02-2024 | vertraging , communicatie

Nieuwe 100-minuten-regel

Loketraam met opschrift "ticket" - fenêtre guichet avec caption "ticket"

31-01-2024 | tarief , vervoerbewijs

Wijziging tarieven NMBS vanaf 01 februari 2024

17-01-2024 |

Ombudsrail uitzonderlijk gesloten op donderdag 18 januari

email-marketing-2362038_1280

17-01-2024 | boete

NMBS kan jou contacteren over boetes via eBox.

christmas-4584328_1920

22-12-2023 |

Ombudsrail wenst u prettige feesten

railroad-tracks-2337359_1280

22-12-2023 | ticket , biljet

Winter Promo Ticket

backpacks-423749_1920 - bijgesneden

14-12-2023 | group ticket , voorwaarden , vervoerbewijs , groep

Group Ticket: online reservatie

DSC03833_website

24-11-2023 | biljet , tarief , vervoerbewijs , Internationaal

Connection Ticket

14-11-2023 |

Ombudsrail gesloten op woensdag 15 november

post kosteloze begeleider website 2

08-11-2023 | vervoerbewijs , PBM

De Kaart Kosteloze Begeleider wordt nu ook aanvaard door de Nederlandse Spoorwegen

31-10-2023 |

Ombudsrail gesloten op woensdag 1, donderdag 2 en vrijdag 3 november

Aankondigingsbord station website

27-10-2023 | compensatie

Gewijzigde compensatie- regels herhaaldelijke vertragingen

25-10-2023 |

Wij zoeken een jurist

19-10-2023 |

Wat kan Ombudsrail voor jou doen?

bicycle-905969_1280

06-10-2023 | station , fiets , parking

securail 2

29-09-2023 | Securail , veiligheid , contact

Noodnummer Securail - berichten via Whatsapp of per SMS

21-09-2023 | ombudstour

De ombudsmannen komen naar je toe!

NMBS-trein komt uit smartphone-scherm - Le train NMBS sort de l'écran du smartphone

15-09-2023 | biljet , tarief , ticket

Mobility Ticket

school-6900381_1280

25-08-2023 | vervoerbewijs , abonnement , Mobib

Terug naar school met de trein? Enkele aandachtspunten.

11-08-2023 |

Ombudsrail gesloten op 14 en 15 augustus

email-marketing-2362038_1280

09-08-2023 | communicatie , boete

Opgelet! NMBS kan jou contacteren via eBox.

tgv-1-and-2-2425649_1920

24-07-2023 | aansluiting , Internationaal , Jaarverslag

Contract-segmentatie: nog steeds een probleem

machine op treinsporen - machine sur les voies

14-07-2023 | contact , Infrabel , Buurtbewoners

Bij wie kunnen buurtbewoners terecht met klachten?

travel-g6924db507_1280

06-07-2023 | luchthaven , biljet , vervoerbewijs

Nieuwe busverbindingen naar Charleroi Airport

pexels-porapak-apichodilok-346767

30-06-2023 | vervoerbewijs

Youth Holidays zomervakantie

backpacks-423749_1920 - bijgesneden

16-06-2023 | groep , groepsbiljet , Jaarverslag , group ticket

13-06-2023 |

Ombudsrail uitzonderlijk gesloten op donderdag 15 juni

Icoon van persoon op fiets - Icône d'une personne sur un vélo

02-06-2023 | fiets , step , plooifiets , fietsbiljet

Wereldfietsdag 2023

HOTNAT

25-05-2023 | vertraging , aansluiting , Internationaal , afschaffing

foto treinen - photo trains TGV INOU et Thalys-2

17-05-2023 | Jaarverslag , Internationaal

Wanneer kan ik een beroep doen op de ombudsdienst?

17-05-2023 |

Ombudsrail gesloten op donderdag 18 en vrijdag 19 mei

betaalterminal met bankkaart - terminal de paiement avec carte bancaire

04-05-2023 | biljet , vervoerbewijs , boordtarief , boete

Geen cash betalingen meer op de trein

Jaarverslag2022_Cover_website

26-04-2023 | Jaarverslag

Het jaarverslag 2022 is uit!

sherlock-holmes

07-04-2023 | verloren voorwerpen

Verloren voorwerpen: wat kan je doen?

eigen foto toilet Brussel-Zuid

30-03-2023 | toilet , station , sanitair

“Toiletplan” NMBS – een stand van zaken

wijzen naar kaart in reisgids - pointer sur la carte dans le guide de voyage

23-03-2023 | Internationaal

Nieuwe aanvraagronde DiscoverEU

portefeuille met cash - portefeuille avec liquidités

22-03-2023 | boete , ticket , vervoerbewijs , boordtarief

Verhoging van het bedrag voor regularisaties en het boordtarief

spam-mail-box-gf78c159b4_1920

01-03-2023 | contact , boete , communicatie

NMBS kan jou contacteren via eBox

Verbodsbord aangepast

09-02-2023 | biljet , ticket , vervoerbewijs , terugbetaling

Het herroepingsrecht

post kosteloze begeleider website 2

02-02-2023 | vervoerbewijs , PBM

NMBS aanvaardt de begeleiders kaarten van de NS en de CFL

Thalys + TGV Paris Nord

16-01-2023 | vertraging , aansluiting , Internationaal , afschaffing

Hop on the next available train

percentagetekens - signes de pourcentage

21-12-2022 | voorwaarden , abonnement

Terugbetaling van abonnementen

Cartoon lopende man boven klok - Caricature homme courant sur horloge

15-12-2022 | aansluiting , dienstregeling , Internationaal

Overstaptijd internationale reis

Securail agenten op perron - Agents Securail sur le quai

08-12-2022 | Securail , veiligheid , contact

Noodnummer Securail – meldingen via Whatsapp of SMS

Train Thalys à quai - Thalys trein aan perron

02-12-2022 | Internationaal , vertraging , Thalys

Trein afgeschaft of vertraagd? Ken je rechten.

QR code op smartphone - code QR sur smartphone

24-11-2022 | boete , biljet , vervoerbewijs

Print screen van ticket als ongeldig vervoerbewijs

machine op treinsporen - machine sur les voies

18-11-2022 | Buurtbewoners , Hinder , Infrabel

Klachten van buurtbewoners

14-11-2022 |

Ombudsrail gesloten op dinsdag 15 november

pass-g90dce9e4d_1920

10-11-2022 | boete

Identiteitsfraude

foto post abonnement Nederlandstalig nieuw 4

03-11-2022 |

Van blauw kaartje tot administratieve boete

Station_Kortrijk_-_Foto_5_(2010)

27-10-2022 |

Abonnement vergeten: wat moet je doen?

21-10-2022 |

Wij zoeken een nieuwe Senior jurist

17-10-2022 |

Ombudsrail uitzonderlijk gesloten op donderdag 20 oktober 2022

map-g82df3efd8_1920

13-10-2022 | Interrail , Internationaal

vaccinspuit met localisatiepin - seringue de vaccin avec broche de localisation

06-10-2022 | vervoerbewijs , ticket

Vaccinatieticket niet meer verkrijgbaar

people-2564314_1920

19-09-2022 | abonnement , vervoerbewijs , voorwaarden

Student Abonnement: schoolattest voor meerderjarigen

e-commerce-gdb68b9d79_1920

01-09-2022 | abonnement , Mobib

Koop je treinabonnement online

europe-gd5c65c630_1920

18-08-2022 | Jaarverslag , luchthaven , Internationaal

Problemen bij internationale treinreizen

Thalys + TGV Paris Nord

02-08-2022 | vertraging , aansluiting , afschaffing

Trein afgeschaft, gestrand tijdens je reis? Ken je rechten.

Foto bord klein website2

25-07-2022 | Brussels Airport , supplement

Brussels Airport Supplement

19-07-2022 |

Ombudsrail gesloten op donderdag 21 juli en vrijdag 22 juli

Icoon van persoon op fiets - Icône d'une personne sur un vélo

13-07-2022 | fiets

Online fietsplanner NMBS

rijdende trein op sporen in de zomer

28-06-2022 | abonnement , vervoerbewijs

NMBS lanceert het Off-Peak Summer Abo

DSC_5216 kleiner

17-06-2022 | IZY , afschaffing

Afschaffing IZY-treinen

ThierrySwaelens

15-06-2022 |

bikes-923451_1920

03-06-2022 |

Wereldfietsdag 2022

Scherm dienstregeling kleiner

02-06-2022 |

Compensatie voor vertragingen

24-05-2022 |

Ombudsrail gesloten op donderdag 26 en vrijdag 27 mei

mobile-g227c98b26_1920

20-05-2022 | dienstregeling , Jaarverslag , App

Externe app en betrouwbaarheid van informatie: wees alert!

looking-for-a-job-1257233_1920

06-05-2022 | voorwaarden , ticket , biljet

Voordelig treinbiljet voor werkzoekenden

board-g139b64c9c_1920

03-05-2022 | contact , klacht , Jaarverslag

Hoe kan ik een beroep doen op de Ombudsdienst?

Jaarverslag2021_Cover3

21-04-2022 | Jaarverslag

Het jaarverslag 2021 is uit!

electric-scooter-3687793_1280

14-04-2022 | step , supplement

Steppen op de trein

sherlock-holmes

07-04-2022 | verloren voorwerpen

Verloren voorwerpen

Trein aan meer - Train au bord

10-03-2022 | Internationaal , vervoerbewijs , ticket , Interrail

Interrail bestaat 50 jaar

manche-à-air-windzak

24-02-2022 | vertraging , compensatie

Storm op het spoor: wat zijn mijn rechten?

Thalys trein aan perron

15-02-2022 | tarief , corona , coronavirus , Internationaal

De coronapandemie en internationale treinreizen: dossier in de kijker

NMBS-trein komt uit smartphone-scherm

03-02-2022 | toegankelijkheid , App

De nieuwe NMBS-app viert zijn eerste verjaardag

automaten NMBS COPYRIGHT

27-01-2022 | ticket , biljet , prijs , tarief

Kies het juiste ticket voor de juiste prijs

tgv-2719564_1920

21-01-2022 | Internationaal , voorwaarden , coronavirus , tarief

De impact van de coronapandemie op (internationale) treinreizen: enkele aandachtspunten

virus-g796214633_1920

13-01-2022 | ticket , vervoerbewijs

Gratis vaccinatieticket voor begeleiders minderjarigen

SNCB_20150625_monde-57_kleiner

16-12-2021 | Securail , veiligheid

Noodnummer Securail

people-g83a531fd5_1280

09-12-2021 | vervoerbewijs , ticket

DUO Ticket en Youth Holidays

IMG_20180706_090826

02-12-2021 | vertraging , compensatie

Compensatie op je bankrekening

paris-g399510579_1920

25-11-2021 | vertraging , aansluiting , Internationaal

Hop on the next train

parking-lot-910074_960_720_kleiner

19-11-2021 | B-Parking , parking

10-beurtenkaart B-Parking op je Mobib

IMG_20200219_165403_resized_20200219_050020094

10-11-2021 | veiligheid , fiets , boete

Gebruik je fiets, plooifiets, step, hoverboard… niet in het station

pexels-porapak-apichodilok-346767

28-10-2021 | biljet , ticket , vervoerbewijs

Youth Holidays herfstvakantie

backpacks-423749_1920 - bijgesneden

20-10-2021 | groep , reserveren , groepsbiljet

Aangepaste voorwaarden groepreizen na versoepeling maatregelen

map-g82df3efd8_1920

15-10-2021 |

Wedstrijd DiscoverEU – win een kans om gedurende 30 dagen Europa per trein te ontdekken

mask-duty-g753b8e4d8_1280

06-10-2021 |

Het mondmasker in de trein en stations

electronic-g621c146e5_1920

30-09-2021 | compensatie

De Elektronische Portefeuille: een te beperkt betaalmiddel voor de treinreiziger

ticket kleiner

24-09-2021 | tarief , ticket

Tarieven in functie van de verkoopskanalen

Treintrambus website

31-08-2021 | vervoerbewijs , abonnement

Gecombineerde abonnementen: ons advies

people-2564314_1920

27-08-2021 | vervoerbewijs , abonnement

Het schoolattest voor meerderjarigen met een Student Abonnement

parking-autos-vehicles-traffic-preview

19-08-2021 | parking , tarief , B-Parking

Klachten over de stationsparkings

tgv-2719564_1920

12-08-2021 | coronavirus

Invoering coronapas (pass sanitaire) in Frankrijk: gevolgen voor treinreizigers

10-treinen website

29-07-2021 | voorwaarden , prijs , biljet

De 10 identieke rittenkaart – interessant of niet?

tgv-1-and-2-2425649_1920

22-07-2021 | compensatie , vertraging , afschaffing

Contract segmentatie

DSC_5216 kleiner

15-07-2021 | IZY , contact , klacht

Klachten over IZY

Foto bord klein website2

08-07-2021 | luchthaven , compensatie

Trein naar de luchthaven

D3504-01

15-06-2021 | ticket , biljet

De B-Dagtrip is niet meer, leve het Discovery Ticket

pexels-porapak-apichodilok-346767

09-06-2021 |

bikes-923451_1920

03-06-2021 | fiets , toegankelijkheid

handicap-1173331_1280

28-05-2021 | Jaarverslag , boordtarief , toegankelijkheid , assistentie , PBM

Een specifiek dossier uit ons jaarverslag 2020 – klacht van reiziger met een beperkte mobiliteit

post kosteloze begeleider website 2

20-05-2021 |

Kaart Kosteloze Begeleider

12-05-2021 |

Ombudsrail gesloten op donderdag 13 en vrijdag 14 mei

blogger-336371_1920

28-04-2021 | contact , klacht

Hoe dien ik een klacht in?

15-04-2021 |

Wat doet Ombudsrail?

foto dienstregeling affiche

02-04-2021 | dienstregeling , werken

Aanpassing dienstregeling NMBS vanaf 03/04/2021

smartphone-2212963_1920 (1)

25-03-2021 | App , boete , ticket , biljet , supplement

Let op als je via de NMBS-app treintickets voor iemand anders koopt!

eurostar-2719577_960_720

25-03-2021 | coronavirus , ticket

Let op de tariefvoorwaarden bij het boeken van een internationale treinreis tijdens de coronacrisis!

monitor-1350918_1280

12-02-2021 |

Resolutie over de toegang tot internet als basisbehoefte

train-4790222_1920

28-01-2021 |

Lancering nieuwe app NMBS

train-5439799_1920

15-01-2021 |

Strengere regels voor trein- en busreizigers die naar België reizen

station-2740165_1920

13-01-2021 |

Opgelet! Negatieve coronatest verplicht als je met de trein naar Nederland reist

cycle_track_signage_bicycle-727055.jpg!d

06-01-2021 | voorwaarden , supplement , fiets

Je fiets meenemen op de trein is niet langer gratis

luggage-3167359_960_720

23-12-2020 |

Je kan altijd bij een ombudsdienst terecht

eurostar-2719577_960_720

21-12-2020 | coronavirus , Eurostar

Nieuwe variant coronavirus – impact op het Eurostar-treinverkeer

corona-4899175_1920

02-12-2020 | corona , coronavirus , afschaffing , vervoerbewijs , biljet

Terugbetaling / omwisseling tickets (internationale) treinreizen door het coronavirus

track-construction-machine-1390747_1920

16-10-2020 | Infrabel

Infrastructuurwerken Infrabel: gevolgen voor het treinverkeer

alarm-clock-4711181_1920

29-09-2020 |

Vraag je gratis Hello Belgium Rail Pass aan tot en met 30/09/2020

D3988-08

03-09-2020 |

Lancering van de Hello Belgium Railpass

dmeu_pslc2_669_1_std.lang.all

31-08-2020 |

Belangrijk bericht – telefonische bereikbaarheid

jaarverslag 2019 cover website 2

23-06-2020 |

Het jaarverslag 2019 is uit!

backpacks-423749_1920 - bijgesneden

12-06-2020 |

De NMBS start de reservatie van groepsreizen terug op

wheelchair-1230101_1920

04-05-2020 |

Vanaf 4 mei opnieuw assistentie aan reizigers met beperkte mobiliteit

covid-19-4971809_960_720

29-04-2020 |

Coronacrisis: Treinaanbod vanaf 4 mei

eurostar-2719577_960_720

02-04-2020 |

Coronacrisis: Uw rechten als treinreiziger

corona NL

24-03-2020 |

Boodschap Coronavirus

L3228-49 kleiner

20-03-2020 |

“Treindienst van Nationaal Belang” gaat in op maandag 23/03/2020

pictograms-690873_960_720

18-02-2020 | genderneutraal , sanitair , station , toilet

De NMBS ontwikkelt een strategie voor haar stationstoiletten

foto post abonnement Nederlandstalig nieuw 4

07-02-2020 | vervoerbewijs , geldigheid , vervaldatum , Mobib , abonnement , boordtarief , boete

Wanneer vervalt mijn abonnement?

ticket kleiner

31-01-2020 | ticket , biljet , prijs , tarief

Wijziging tarieven NMBS op 01/02/2020

Assistentiepaal Lokeren

28-01-2020 | M7 , PBM , toegankelijkheid

Toegankelijkheid van treinen en stations voor personen met een beperkte mobiliteit

staking 3

20-12-2019 |

Staking Frankrijk: Hoe bekom ik een terugbetaling van een ticket voor een afgeschafte internationale trein?

staking 2

03-12-2019 |

Stakingsacties SNCF vanaf woensdag 04/12/2018 om 20u00

parking-lot-910074_960_720

21-11-2019 | tarief , parking , B-Parking

Klachten over stationsparkings

Foto bord klein website2

08-10-2019 | assistentie , lift , toegankelijkheid , luchthaven , Zaventem , Brussels Airport

Toegankelijkheid liften Brussels Airport-Zaventem

ticket kleiner

06-09-2019 |

Voordelig reizen met de trein voor jongeren onder de 26 jaar

traveling_travel_train_trip_time_car_vehicle_window-1253407

05-09-2019 |

Voordelige tarieven voor kinderen onder de 12 jaar

L2589-26

01-08-2019 | groep , reserveren , reservatie , groepsbiljet

Een groepsreis reserveren? Hou rekening met deze aandachtspunten.

the-ferris-wheel-1813946_1280

18-07-2019 | prijs , vervoerbewijs , biljet , b-dagtrip

B-Dagtrips: niet altijd de meest voordelige keuze

L1372-10

11-07-2019 | vervoerbewijs , geldigheid , seniorenbiljet

Het Seniorenbiljet: belangrijke aandachtspunten

Icoon van persoon op fiets - Icône d'une personne sur un vélo

03-07-2019 |

Ronde van Frankrijk 2019 in België: de NMBS versterkt haar treinaanbod en lanceert het Ticket Etappe Binche

backpacks-423749_1920 - bijgesneden

27-06-2019 |

Go Unlimited zomervakantie 2019

29386529_1527992137299977_44991427398074368_n

18-06-2019 | compensatie , bijstand , Brussels Airport , Zaventem , luchthaven

Met de luchthaventrein vlieg je vlotter weg. Of niet … ?

cycle_track_signage_bicycle-727055.jpg!d

29-05-2019 | fietsbiljet , plooifiets , fiets , intermodaliteit

Fiets en trein: een goede combinatie?

Loketraam met opschrift "ticket" - fenêtre guichet avec caption "ticket"

22-05-2019 | Speciaal biljet , Kiezersbiljet

Couverture RA 2018 -cover jaarverslag

21-05-2019 | Jaarverslag

Het jaarverslag 2018 is uit!

kalender 3

01-03-2019 | antwoordtermijn

Geen antwoord op je klacht? Wat nu?