Ombudsdienst für Bahnreisende

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Wir sind von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar (an Feiertagen und am 20. Januar ab 12 Uhr geschlossen)

Ein Besuch in unserem Büro ist nach telefonischer Vereinbarung möglich (0800 25 095). Häufig gestellten Fragen FAQ